DECAPFONTE GARANTIE 10 ans & S.A.V



decapfonte sav
Decapfonte sav / Garantie

Précaution avant stockage


Les radiateurs doivent être entreposer dans un endroit propre et sec.

Decapfonte ne prend pas en garantie les radiateurs stockés dans des endroits humides avant leurs installations.

Précaution avant installation


Vérifier le serrage des bouchons à l'aide d'un chiffon et une clef à molette avant la mise en eau.

Decapfonte ne prend pas en garantie les radiateurs souillés par des traces de coulures, dû au non-respect du blocage avec ou sans filasse des bouchons de sortie ou purge avant la mise en eau.

Les 4 points systématiques de vérification qui garantissent vos radiateurs 10 ans :

1) La vérification visuelle d'un technicien à l’œil très averti.
(Notre technicien vérifie plus de 30 radiateurs par jour et détecte environ 37% des fuites avant décapage)


Nous préférons vous prévenir avant d'entamer la procédure de décapage en cas de fuite, la réparation coûte parfois très chère, et certains clients ne préfèrent pas réparer le radiateur, c'est pour cette raison que nous préférons bien vérifier avant d’entamer des frais inutiles, que nous ne pourrons pas facturer à notre client, ce qui est logique mais ses frais resteront finalement à notre charge.

2) La vérification de fuite à l'aérogommage du radiateur.
(La personne en charge du décapage détecte + de 60% des fissures / perçages sur les radiateurs)


Juste après le désembouage au déboucheur haute pression, l'intérieur des éléments est humide et le fait d'aérogommer au sable très fin et surtout très sec, nous permet de détecter rapidement les petits trous où micro-fissures qui se distinguent très clairement, car l'humidité ressort et crée un contraste sur la fonte sèche.

3) La vérification visuelle du peintre au soufflage des poussières.
(La personne en charge de la mise en peinture "notre chef d'atelier" détecte 1 à 2% d'anomalie)


Juste avant la mise en peinture, au moment du soufflage des poussières, notre peintre et chef d'atelier, à l'aide de puissant néon d'éclairage (nécessaire à une excellente visibilité pour peindre), effectue une nouvelle vérification visuelle au moment du soufflage des poussières à l'air comprimé.

4) L'ultime vérification.
(En bout de chaîne nous retrouvons l'ultime vérification, l'air comprimé détecte de 0 à 1% des fuites)


En bout de chaîne nous retrouvons une personne qui s'occupe de l'emballage des radiateurs, mais qui juste avant réalise un test de pression sur une vingtaine de minutes, - 1 % des radiateurs ont une anomalie, lors du test de mise en pression.

La bonne fois de nos clients s'avère payante chez Decapfonte

Vous venez de lire les 4 points de vérification ci-dessus, soit il est quasiment impossible que l’on vous retourne un radiateur qui comporte une fissure, suite à son emballage. Les radiateurs sont ensuite chargés méticuleusement par le codirigeant de Decapfonte (le responsable qualité et transport).

Venir rechercher un radiateur embête notre client et nous coûte de l'argent !

C'est pour cette raison que cette étape de vérification n'est vraiment pas prise à la légère chez Decapfonte, nous avons des clients en France mais aussi en Europe ! Les frais de route coûtent cher.


Un radiateur stocké plusieurs semaines sans protection sur un chantier, c'est risqué !

Une faute d’inattention par un ouvrier sur un chantier cela arrive souvent malheureusement, comme le chauffagiste lors de la mise en place, le fait d'avoir rénové vos radiateurs nous rend un peu responsables de votre problème, après expertise des photos nous pourrons définir exactement l'origine du problème (un choc ou autres...), et un client de mauvaise foi qui accuse notre qualité de travail pour obtenir une réparation gratuite, sera d’emblée très mal engagé pour celui-ci, s'il compte obtenir un bon service après-vente ainsi qu'un geste commercial, il vaudra mieux qu'il nous explique ce qu'il est arrivé et là nous serons beaucoup plus arrangeants.

LA GARANTIE DE 10 ANS PREND EN CHARGE

    Notre garantie vous protège en cas de :

  • Fuite sur ou entre les éléments du radiateur
  • Décollement prématuré des peintures

NOTRE GARANTIE DE 10 ANS NE PREND PAS EN CHARGE

    Notre garantie ne vous protège pas en cas de :

  • Casse d'un radiateur pendant la mise en place / stockage mal protégé par vous-même, votre chauffagiste, ou autres.
  • Fuites par les bouchons ou purgeurs qui n'ont pas été bloqué par vous-même ou votre chauffagiste avant la mise en eau.
  • Apparition de rouille due à un stockage à l'extérieur ou à l'intérieur dans un endroit humide.

Faites-nous part de votre problème ci-dessous, réponse ou rappel téléphonique sous quelques heures

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Decapfonte
Décapfonte est une société spécialisé en recyclage, réparation et remise en service de radiateurs en fonte : Sablage, nettoyage intérieur et mise en peinture.

Adresse Z.A les Bredanes

Ville : BAULE (45130)
Tel : 07.50.98.78.98